Cambios y Devoluciones
En Calzados Benavente queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del paquete
Introduce los zapatos en su caja original y asegúrate de que el paquete esté bien precintado para evitar daños durante el transporte.
Envío del producto
Lleva el paquete a tu punto de entrega más cercano o solicita la recogida a domicilio a través de nuestra plataforma logística asociada.
Reembolso del importe
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del calzado en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing